Apa Itu Immigration Lounge? Mengenal Layanan Percepatan Paspor

Jakarta –

Immigration lounge merupakan salah satu layanan baru keimigrasian di Indonesia. Layanan ini memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus paspor secara lebih efektif dan efisien. Layanan ini juga sudah ada di beberapa kota besar.

Berikut ini informasi lebih lanjut tentang layanan immigration lounge di Indonesia:

Apa Itu Immigration Lounge?

Mengutip dari Ditjen Imigrasi, immigration lounge adalah unit layanan keimigrasian yang khusus melayani paspor elektronik (e-paspor) percepatan. Layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin mengurus e-paspor secara cepat dan praktis, termasuk saat akhir pekan.

“Di Immigration Lounge, masyarakat dapat mengurus paspor secara cepat dan praktis, sambil bersantai dengan keluarga atau rekreasi di mall saat akhir pekan. Ini sangat membantu bagi masyarakat Ibukota yang tidak punya waktu untuk mengurus paspor saat hari kerja atau bagi yang membutuhkan paspor cepat,” jelas Dirjen Imigrasi, Silmy Karim.

Di layanan immigration lounge, e-paspor dapat diurus lebih efektif dan efisien. Dalam waktu satu jam saja, pemohon yang sudah menyelesaikan proses wawancara dan perekaman data biometrik akan menerima notifikasi apabila paspor mereka sudah selesai dan langsung dapat diambil.

Cara Kerja Immigration Lounge

Layanan e-paspor percepatan pada immigration lounge ini dapat dilakukan dengan mendaftarkan diri terlebih dahulu untuk permohonan paspor melalui aplikasi M-Paspor. Berikut ini langkah-langkahnya:

1. Unduh dan instal aplikasi M-Paspor di smartphone
2. Daftar atau masuk akun dengan email dan kata sandi
3. Pilih menu layanan “Permohonan Paspor Percepatan”
4. Pilih untuk siapa permohonan paspor diajukan
5. Pilih lokasi layanan Immigration Lounge yang tersedia
6. Isi kuesioner permohonan paspor dan upload dokumen
7. Pilih jadwal kedatangan sesuai kebutuhan pemohon
8. Datangi lokasi dan tunjukkan QR Code ke petugas.

Daftar Lokasi Immigration Lounge

Sementara ini total ada empat lokasi yang melayani immigration lounge di seluruh Indonesia. Tiga lokasi di beberapa mall di Jakarta, dan satu lokasi di Gresik, Jawa Timur. Berikut ini daftar lokasi yang tersedia:

• Immigration Lounge di Pondok Indah Mall (PIM 3)
  – Alamat: Jl. Metro Pondok Indah, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan
  – Jam operasional weekday: Senin-Jumat pukul 10.00-18.00 WIB
  – Jam operasional weekend: Sabtu-Minggu pukul 10.00-14.00 WIB
• Immigration Lounge di Senayan City Mall
  – Alamat: Jl. Asia Afrika, Tanah Abang, Jakarta Pusat
  – Jam operasional weekday: Senin-Jumat pukul 08.00-16.00 WIB
  – Jam operasional weekend: Sabtu-Minggu pukul 08.00-14.00 WIB
• Immigration Lounge di Taman Anggrek Mall
  – Alamat: Jl. Letjen S. Parman, Grogol, Jakarta Barat
  – Jam operasional weekday: Senin-Jumat pukul 07.30-16.00 WIB
  – Jam operasional weekend: Sabtu-Minggu pukul 10.00-15.00 WIB
• Immigration Lounge di Icon Mall Gresik
  – Alamat: Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo, Gresik, Jawa Timur
  – Jam operasional: Senin-Minggu pukul 10.00-17.00 WIB

(wia/imk)